Menos gestión.
Más juego.
Reservas, pagos y atención por WhatsApp, con IA. Todo conectado al panel de tu club de pádel o tenis.
Configura tu club en 5 minutos · Tus clientes no instalan nada
Capturas reales del panel con datos de demostración
- reservas atendidas
- 24/7
- para dar de alta el club
- < 5 min
- que instalar para tus clientes
- 0 apps
Cómo funciona
En marcha en una tarde
- 01
Da de alta tu club
Pistas, horarios, precios y normas con el asistente de alta. Unos 5 minutos.
- 02
Conecta WhatsApp y Stripe
Tu número de WhatsApp Business y, si quieres cobrar online, tu cuenta de Stripe con Bizum.
- 03
Tus clientes reservan solos
El asistente atiende 24/7 y tu equipo lo ve todo en el panel, con el control cuando lo necesite.
Todo en uno
Todo tu club. En un solo lugar.
SmashBook junta reservas, cobros, socios y atención al cliente. Tus clientes solo usan WhatsApp; tu equipo, el panel.
Asistente de IA en tu WhatsApp
Cada club conecta su propio número. El asistente responde al momento con tus horarios, pistas, precios y normas.
- Consulta disponibilidad, reserva y cancela
- Responde dudas con tu base de conocimiento
- Tono, nombre y temas prohibidos a tu gusto
- Pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta
Reservas sin solapes
Cuadrante por pista y día, reservas desde el panel o por WhatsApp, y holds que caducan solos si nadie paga.
- Duraciones y horarios por pista
- Cierres y bloqueos de mantenimiento
- Política de cancelación configurable
Cobros con Stripe y Bizum
Tus clientes pagan con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum desde el enlace que les envía el asistente. El dinero va directo a la cuenta del club.
Panel en tiempo real
Ocupación de hoy, ingresos, estado de cada pista y conversaciones de WhatsApp en una sola pantalla, también en el móvil.
Socios y precios de socio
Crea tipos de socio con su cuota y su descuento. El asistente reconoce a cada socio por su teléfono y aplica su precio.
Importa y exporta
Trae tus jugadores desde Excel o CSV en minutos y descarga tus datos cuando quieras.
Escuela y reservas recurrentes
Clases, academia y abonos fijos semanales sin tener que crear cada reserva a mano.
Alta del club en 5 minutos
Un asistente paso a paso con pistas, horarios, precios, servicios y normas. Puedes cambiarlo todo después.
Español e inglés
El panel y el asistente funcionan en español e inglés. El asistente responde en el idioma de cada cliente.
Precios
Dos planes, sin permanencia
Los dos planes incluyen reservas, cobros y asistente de IA por WhatsApp. Ultimate suma más conversaciones de IA, IA premium, campañas y soporte prioritario. Prueba gratis 14 días desde que tu WhatsApp funcione. Todos los precios + IVA.
Básico
14 días gratisReservas, cobros y asistente de IA por WhatsApp, gestión del club por WhatsApp y el panel completo.
49 €/mes
Facturado cada mes · Todos los precios + IVA
- 1.000 conversaciones de IA al mes
- Reservas y cobros por WhatsApp
- Respuestas automáticas (sin IA)
- Pagos con tarjeta y Bizum
- Panel completo: métricas, estado de pistas, socios y tarifas, importar/exportar, escuela y reservas recurrentes
- Roles para tu equipo
- Asistente de IA: base de conocimiento, personalidad, temas prohibidos y zona de pruebas
- Gestión del club por WhatsApp para tu equipo
Comisión por reserva pagada online: 3 % + 0,25 € + IVA, sin mínimo
Ej.: pista de 18 € → 0,79 € + IVA · Sin comisión si se paga en el club.
- Recomendado
Ultimate
14 días gratisTodo lo de Básico con más conversaciones de IA, IA premium, campañas y soporte prioritario.
69 €/mes
Facturado cada mes · Todos los precios + IVA
Todo lo de Básico, y además:
- 3.000 conversaciones de IA + 300 premium al mes
- Campañas de WhatsApp: envíos masivos con filtros y coste estimado
- Ligas y torneosPróximamente
- Soporte prioritario
- Academia: profesores, horarios de clases e información para apuntarse
Comisión por reserva pagada online: 2,5 % + 0,25 € + IVA, sin mínimo
Ej.: pista de 18 € → 0,70 € + IVA · Sin comisión si se paga en el club.
Todos los precios + IVA · 14 días gratis desde que tu WhatsApp funcione: no se cobra nada hasta que termine y puedes cancelar cuando quieras. Las tarifas de Stripe por cada pago las paga el club, aparte.
Incluido en los dos planes
- Alta del club guiada
- Panel en español e inglés
- Importar y exportar clientes
- Cancela cuando quieras
- Actualizaciones sin coste
- Tus datos, siempre exportables
Pagos online: el dinero va directo a la cuenta Stripe de tu club. SmashBook cobra una pequeña comisión solo por las reservas pagadas online (con un mínimo por pago); si se paga en el club no hay comisión. Las tarifas de Stripe por cada pago las paga el club, aparte.
¿Tienes dudas sobre los planes? Escríbenos
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar
¿Mis clientes tienen que instalar algo o crear una cuenta?
No. Tus clientes escriben al WhatsApp del club como siempre. El panel es solo para tu equipo.
¿Puedo usar el número de WhatsApp que ya tiene el club?
Sí. Conectas tu número de WhatsApp Business desde el panel y puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en el móvil a la vez.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder?
Responde solo con los datos de tu club. Si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a tu equipo, que la ve en la bandeja del panel. El cliente puede pedir hablar con una persona en cualquier momento: esta opción siempre está activa y el club no puede desactivarla.
¿Cómo cobro las reservas?
Como prefieras: en el club, con pago online opcional u obligatorio por adelantado. Los pagos online van con Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Bizum) directamente a la cuenta de tu club.
¿Puedo aplicar precios distintos a los socios?
Sí. Creas tipos de socio con su precio por franja y el asistente reconoce a cada socio por su teléfono.
¿Puedo traer mis clientes actuales?
Sí. Importas un Excel o CSV con tus jugadores y SmashBook detecta los duplicados.
¿Quién puede ver los datos de mi club?
Solo tu equipo, con el rol que le des. Cada club está aislado del resto en la base de datos y puedes exportar tus datos cuando quieras.
¿Cuánto cobra SmashBook por cada pago online?
Una comisión por reserva pagada online: un 3 % + 0,25 € + IVA en Básico y un 2,5 % + 0,25 € + IVA en Ultimate, sin mínimo. En una pista de 18 € son 0,79 € o 0,70 € + IVA. Si el cliente paga en el club no hay comisión.
¿Qué cuenta como una conversación de IA?
Una conversación es una ventana de 24 horas con un cliente, desde la primera respuesta de la IA. Si la IA envía más de 12 respuestas en esa ventana, cuenta como dos conversaciones. Los mensajes del equipo, el paso directo a una persona sin respuesta de la IA y los errores no consumen conversaciones de IA.
¿Hay permanencia?
No. Puedes pagar mes a mes o al año (2 meses gratis), cambiar de plan y cancelar cuando quieras desde el panel. Los 14 días de prueba empiezan cuando tu WhatsApp funciona.
¿Listo para que tu club reserve solo?
Da de alta tu club en 5 minutos o pídenos una demo con tus pistas y tus precios.